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"互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是金融"——這一觀點(diǎn)在高德地圖身上得到了充分體現(xiàn)。近日，高德地圖悄然推出了"借錢精選"和"車主借錢"等特色服務(wù)，已與森強(qiáng)(北京)金融服務(wù)外包有限公司、北京樂享客信息科技有限公司等多家機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。

從專注提供地圖導(dǎo)航服務(wù)，到如今涉足本地生活、消費(fèi)金融、商業(yè)生態(tài)等多個領(lǐng)域，高德地圖正在經(jīng)歷一場深刻的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。然而，這場轉(zhuǎn)型也暴露出其核心競爭力不足、變現(xiàn)方式激進(jìn)、監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)上升等一系列隱憂。

高德地圖擁有龐大的用戶群體，月活用戶數(shù)量已經(jīng)超過8.45億，位居行業(yè)前列。但如何將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際收益，一直是高德地圖亟待解決的難題。長期以來，高德地圖更多扮演一個"工具型"應(yīng)用的角色，用戶心智傾向于將其視為導(dǎo)航、出行規(guī)劃的主要入口，而對其消費(fèi)、交易功能的接受度則相對有限。

此次"借錢"業(yè)務(wù)的拓展，恰恰暴露了高德地圖在盈利方面的焦慮。從用戶體驗(yàn)來看，其"借錢"產(chǎn)品背后隱藏著高額利息和復(fù)雜的收費(fèi)機(jī)制。例如，在美易借錢平臺上申請借款，使用優(yōu)惠券后，貸款的年化利率（單利）高達(dá)23.95%，但如果放棄"省錢禮包"，利率則飆升至35.74%，較多數(shù)銀行信用貸利率高出數(shù)倍。這種透明度缺失和潛在風(fēng)險(xiǎn)，使得高德地圖逐漸偏離了"科技賦能生活"的核心定位，甚至可能觸碰監(jiān)管紅線。

在本地生活領(lǐng)域，高德地圖面臨著持續(xù)的"卡位戰(zhàn)"。盡管擁有龐大流量資源，但其在美團(tuán)、抖音等頭部平臺的夾擊下，始終難以建立起真正的競爭優(yōu)勢。盡管其流量不可忽視，但用戶的消費(fèi)心智仍牢牢掌握在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評手中。

最近，高德地圖與抖音達(dá)成合作，試圖通過流量互導(dǎo)的方式切入團(tuán)購市場。然而，這次合作更像是高德的無奈之舉，而非主動出擊。過去，高德曾嘗試獨(dú)立發(fā)展本地生活服務(wù)，推出"高德旺鋪"、"高德指南"等業(yè)務(wù)，但由于核銷率低、用戶轉(zhuǎn)化率不佳，始終未能形成有效的閉環(huán)。

商家對高德的不滿正在不斷發(fā)酵。過去，高德曾免費(fèi)開放商家入駐資格，但隨后清退了一批商家，導(dǎo)致店鋪地址被下架，影響了商家的正常運(yùn)營。此外，高德對商家篩選機(jī)制的缺陷也引發(fā)市場對其管理能力的質(zhì)疑。例如，部分標(biāo)注為"精選門店"的商家，實(shí)際存在欺詐行為，甚至有消費(fèi)者投訴稱，在高德平臺上遭遇了虛假維修、價格欺詐等問題。上海消保委也曾公開批評高德推薦的家電維修商存在嚴(yán)重違規(guī)行為，甚至多次被相關(guān)部門約談。

對于商家而言，高德的運(yùn)營成本也相對較高。例如，商家入駐需繳納一年988元的"高德旺鋪"年費(fèi)，此外還可選擇更高階的"商戶通"服務(wù)，但推廣費(fèi)用高達(dá)5000-7900元，不少商家反映投資回報(bào)率（ROI）極低，最終選擇放棄。與之相比，美團(tuán)的推廣模式更為成熟，提供了免費(fèi)和收費(fèi)兩種選擇，給商家更大的自主權(quán)。

核心問題在于，高德地圖的本地生活業(yè)務(wù)缺乏核心競爭力。相較于美團(tuán)依托強(qiáng)大的配送體系構(gòu)建完整的本地消費(fèi)閉環(huán)，高德依然只是一個"流量分發(fā)平臺"，缺乏對商家的深度運(yùn)營能力。這種淺層次的業(yè)務(wù)模式，決定了其盈利能力長期低迷。

在本地生活領(lǐng)域，高德地圖面臨著激烈的競爭。盡管擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，但其在美團(tuán)、抖音等頭部平臺的夾擊下，始終難以建立起真正的競爭優(yōu)勢。過去，高德曾試圖獨(dú)立發(fā)展本地生活服務(wù)，推出了"高德旺鋪"、"高德指南"等業(yè)務(wù)，但由于核銷率低、用戶轉(zhuǎn)化率不佳，始終未能形成有效的閉環(huán)。

四年未盈利，本地生活業(yè)務(wù)或被阿里邊緣化處理，原因在于長時間未盈利。

高德地圖隸屬于阿里本地生活集團(tuán)，但過去四年，這一業(yè)務(wù)線始終未能實(shí)現(xiàn)盈利。2024年第四季度，阿里本地生活集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入169.88億元，同比增長12%，但經(jīng)調(diào)整后的息稅折舊及攤銷前利潤（EBITA）仍為虧損5.96億元，較2023年同期的虧損20.68億元有所收窄，但仍未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

這直接導(dǎo)致了高德在阿里集團(tuán)內(nèi)部的戰(zhàn)略地位進(jìn)一步下降。今年以來，阿里已經(jīng)逐步剝離了銀泰百貨、高鑫零售等非核心資產(chǎn)，將更多資源集中用于電商和人工智能業(yè)務(wù)。高德地圖雖然在流量層面仍具備一定的價值，但在盈利能力和市場競爭力方面已逐漸被邊緣化，未來能否獲得阿里的長期支持，仍存在不確定性。

更值得警惕的是，高德的"盈利焦慮"可能進(jìn)一步加劇其商業(yè)模式的短視化，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，加大廣告變現(xiàn)力度可能會導(dǎo)致平臺用戶體驗(yàn)下降，增加流量損耗；其次，進(jìn)一步拓展金融借貸業(yè)務(wù)將增加合規(guī)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，一旦爆發(fā)輿論危機(jī)，將對品牌形象造成負(fù)面影響；最后，繼續(xù)依賴外部合作，如抖音團(tuán)購，可能會削弱自身獨(dú)立性，最終讓其成為"流量二道販子"，失去市場主動權(quán)。

高德地圖的流量價值依然存在，但其商業(yè)模式的局限性正在逐步顯現(xiàn)。本地生活業(yè)務(wù)遲遲未能突破，美團(tuán)、抖音等競爭對手不斷加碼，阿里整體戰(zhàn)略調(diào)整，所有因素都讓高德的處境更加艱難。

此次嘗試拓展金融借貸業(yè)務(wù)，表面上是高德在尋找新的變現(xiàn)路徑，實(shí)則暴露了其增長焦慮。然而，高風(fēng)險(xiǎn)的金融業(yè)務(wù)是否能真正幫助高德扭虧為盈，仍是一個未知數(shù)。此外，在本地生活市場的激烈競爭下，高德的團(tuán)購合作模式也存在被抖音"反噬"的風(fēng)險(xiǎn)，最終可能失去流量主導(dǎo)權(quán)。

在這場互聯(lián)網(wǎng)平臺的競爭格局中，高德地圖如果無法找到真正可持續(xù)的盈利模式，未來很可能會被進(jìn)一步邊緣化，甚至有可能成為阿里"非核心業(yè)務(wù)"的下一張"棄牌"。（內(nèi)容來源：商業(yè)晨刊）